در این سرویس، کاربر مایل است که خودروی کارکرده خویش را با یک خودروی نو یا یک خودروی کارکرده گارانتی شده معاوضه نماید. ثبت درخواست معاوضه، تعیین مابه‌التفاوت قیمت‌ها، شرایط بهره‌مندی از لیزینگ و ... از جمله فرآیندهایی است که توسط این سرویس کنترل و مدیریت می‌گردد.

مانند روال کار در نظر گرفته شده در سرویس "معاوضه خودرو"، در این سرویس نیز کاربر از طریق سامانه درخواست کارشناسی خودروی خویش را ثبت نموده و همزمان تقاضای خویش را برای دریافت یک خودروی جدید اعلام می‌نماید. خودروی جدید می‌تواند یکی از خودروهای نو تولید یا وارد شده توسط شرکت خودروساز بوده و یا یک خودروی کارکرده گارانتی شده باشد که توسط شرکت خودروساز برای فروش مجدد عرضه شده است. پس از انجام خدمات کارشناسی و تهیه شناسنامه فنی، مابه‌التفاوت معاوضه خودرو و زمان تحویل خودروی جدید به کاربر اعلام شده و در کارتابل وی ثبت می‌گردد. کاربر از طریق سامانه قادر خواهد بود وجوه مورد نظر را واریز نماید. در این مرحله چنانچه امکان استفاده از خدمات لیزینگ نیز فراهم باشد، کاربر می‌تواند از طریق سامانه وارد چرخه لیزینگ شده و از امکانات آن بهره‌مند گردد. سامانه مراحل انتقال مالکیت دو خودروی معاوضه شده را مدیریت نموده و امکان بارگزاری مدارک مورد نیاز را برای طرفین فراهم می‌سازد.

همچنین در سامانه این قابلیت وجود دارد که خودروهای متناسب با بودجه تعیین شده از سوی کاربر،به وی پیشنهاد شود.

در یک نمای کلی، استفاده ازاین سرویس شامل مراحل زیرخواهد بود:

• ثبت‌نام کاربر
• ثبت تقاضای تعویض خودرو
• کارشناسی خودرو
• ارائه مابه‌التفاوت قیمت
• واریز وجوه و انتقال مالکیت